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闲鱼也搞直播?这年头连二手电商都这么卷了

闲鱼计划发力内容型直播

9岁的闲鱼,越来越不像过去的自己了。

近日,闲鱼计划发力内容型直播,为平台用户打造安静解压、纯享纪录式的直播信息流,在内容化探索上又解锁了新的玩法。

在该玩法中,直播运营团队隶属于闲鱼达人生态业务,主播均是闲鱼平台上的原生兴趣达人,主要内容包括兴趣展示和专业知识解答等等。

要知道,此前闲鱼平台上的直播内容使用的是淘宝直播信息流,而现在闲鱼转向打造专属平台的独特直播风格,似乎有意凭借内容开拓策略先下一城。

由此可见,闲鱼发力内容型直播正是为了提升平台的内容氛围,打造丰富的内容与场景,持续强化内容社区属性。

值得注意的是,这并非闲鱼第一次发力内容化。早在2019年,闲鱼就已经在首页新增了涵盖了手工文玩、数码潮流、家居时尚、次元文化四个板块的玩家直播入口。

从近期的布局来看,闲鱼骑手一直都很坚定内容化、社区化的大策略方向。

今年5月,闲鱼推出了社区产品海鲜市场,给广大用户提供了热点话题榜单和交易的聚集地,并通过进一步升级会玩社区,帮助兴趣达人与用户建立起紧密的关系链条。

(闲鱼海鲜市场界面 图源:闲鱼APP截图)

同时,闲鱼还为达人打造了专属上新场景及直播、粉丝抽奖等定制玩法,通过升级用户小法庭机制,不断优化达人经营能力,进一步保障用户交易有序运行。

一边发力内容化,一边加码社区化,作为头部平台的闲鱼正在不断朝着内容社区方向迈进。

站在闲鱼的角度看,交易才是闲鱼最本质的东西,朝着内容社区方向迈进,最终的目的只有交易。

也就是说,闲鱼从始至终只有一个目的:通过内容化、社交化来引导交易,实现商业化转型。

三个多月前,闲鱼宣布对平台上高频且高额交易的卖家收取软件服务费的消息,也间接印证了闲鱼的商业化野心。

数据显示,目前闲鱼的用户数量已经突破5亿,占我国互联网用户的三分之一,每年有大约1亿用户在闲鱼上发布商品,平均一个用户每年在闲鱼上发布的商品数量达到10件。

这么大的交易盘子,必然需要具备一个好的商业模式,才能支撑起更大规模的有效运营。

从用户角度看,闲鱼收费之后,不仅能规范平台内的商家经营,将倒卖贩子驱逐出平台,还能让用户的闲置物品实现更快地流通,让买卖双方都能从中获益。

前不久闲鱼发布的星灿计划提出将孵化和培养10万个万粉达人,1万个百万成交达人,以及100个10万粉以上的百万成交达人,同样也是为了给用户提供更好的服务体验,最终实现平台收入规模的扩大。

就目前而言,闲鱼商业化道路走得并不算快,但也算得上是稳重踏实,随着后续直播内容加速铺开,闲鱼或许会迎来爆发式增长。

对手来势汹汹,闲鱼压力倍增

由于背靠阿里这棵大树,闲鱼从一开始就赢在了起跑线上。

经过9年的发展,闲鱼也的确没有辜负阿里的期望,成为了市占率最高的二手电商平台。

但即便如此,闲鱼也没能避免陷入电商存量时代的流量焦虑。

数据显示,2022年二手电商用户规模为2.63亿人,同比增长17.93%,增速呈下滑趋势。其中,2014-2021年用户规模逐渐持续增长。从增速来看,2015年增长率高达450%,2017年-2021年增速分别为55.1%、40.78%、34.57%、26.38%、22.52%。

(2014年-2022年二手电商用户规模及其增长率。图源:网经社)

如此背景之下,闲鱼的线上用户增长越来越困难,才不得不从一开始单纯的C2C模式,逐渐转变为C2B2C模式,再到如今的C2X(X代表多元的闲置交易路径)。

另一方面,抖音、快手等短视频平台盯上二手电商市场,并采取了相应的布局策略。

2020年底,快手开启二手电商业务。经过三个月的布局后,快手吸引了1000余个专业主播入驻,累计订单超过63万。

2021年5月,快手又宣布投资万物新生(爱回收),从销售端为爱回收挖掘下沉市场消费潜力。

而抖音方面,不仅推出过专门针对二手奢侈品的二奢好物节活动,还在去年3月份,于抖音商城内部上线二手好物频道,算是开启了对二手电商市场的筹谋。

虽然快手和抖音并没有推出单独的二手电商平台,但这些布局带动了不少消费者对二手商品的需求,也对闲鱼造成了一定影响。

除此之外,爱回收和转转这两个不可忽视的老对手和背靠vivo和小米的回收宝和闪回收,以及专注于二手奢侈品市场的胖虎、妃鱼、红布林等,都是都是赛道中颇具潜力的玩家。

在这些平台的围攻下,倍感压力的闲鱼开始寻找新的业绩增长点,这才有了前面提到的各种商业化转型布局。

值得注意的是,不止闲鱼,其他二手电商平台也在积极推进转型升级。例如,以信任电商著称的快手提出要以信任+有趣重构二手交易市场的目标,通过升级服务品牌信任购降低二手交易风险。

而胖虎、妃鱼等二手奢侈品寄卖平台则通过拓展直播电商渠道,取得了强劲的业绩增长。

站在闲鱼的角度看,随着转型升级成为行业共识,闲鱼的压力越来越大,留给它的试错时间也会越来越短。

二手电商还能讲出什么新故事?

最近几年,由于人口增长导致资源紧张,循环经济的概念受到越来越多消费者的认可。

数据显示,2022年二手电商交易规模达4802.04亿元,同比增长20%,而2017年-2021年交易规模分别为 947.4亿元、1695亿元、2596.9亿元、3095.5亿元、4001.7亿元,市场规模仍在扩大中。

(2015年-2022年二手电商交易规模及其增长率。图源:网经社)

乘着循环经济的东风,二手电商平台在国家有关部门的支持下,加速回归交易本质,不断拓展业务边界。

此前,闲鱼通过上线官方优选平台闲鱼优品,并与回收宝进行生态共建推出了闲鱼小站;转转针对二手手机交易,设立了转转优品自营业务,发力线下门店;而作为国内最大的线下手机回收服务商的爱回收,截至2023年3月31日,线下门店已覆盖269个城市,门店总数达1935家。

不难看出,闲鱼、转转、爱回收等二手电商平台毫无例外都在强化线下门店的布局,似乎希望通过提高线下履约效率,增强用户服务体验,完成线上线下的融合,进而在竞争激烈的市场中实现全面商业化。

按照商业布局来看,以闲鱼为代表的二手电商平台即将进入全面商业化时代,考验各大平台硬实力和韧性的时候到了。