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万物互联时代 三大因素凸显或影响家电未来走势

互联网改变了人们的生活,从大到社会活动、工业生产,小到学习娱乐、日常生活,都已经离不开对互联网的依赖。在这个万物互联的时代,工业数字化、电气化和用户个性化将对家电行业影响深远,甚至决定了未来。

家电作为一个与经济发展和人们生活息息相关的产业,被很多定义为永远的朝阳行业。但任何行业都脱离不开时代背景,而现在是一个全面被互联网渗透的时代,具有时代特征的因素肯定也会融入其中。

相关行业人士就指出,在未来对家电产业影响最大的莫过于数字化、电气化和个性化,这是传统时代进阶到互联网时代的必然结果。

数字化。对家电产业的影响包括:一方面是对家电制造业。从制造业层面来说,传统的割裂的产业链已经不能适应时代发展,只有通过数字化,才能把从上游供应链到产品制造再到流通渠道全部打通,形成在数字化基础大融合贯通,这样才能极大提升生产效率,降低制造成本,为用户提供有真正需求高品质产品。

另一方面是产品升级。从需求端来说,未来的家电不再单独存在,而是融入智慧居家生活中。这不但要求未来的家电必须是智能化,能够与智慧家庭系统无障碍的互联互通,在居家生活中发挥智能终端的功能作用。没有数字化,家电融入整个智慧家居是不可能的。单打独斗的家电显然不是未来所需要的。特别是最近火爆的ChatGPT,对家电的AI智能化影响巨大,家电厂商一定要高度重视这项技术发展状况,适时尝试将其应用在家电创新上。

在数字化过程中还有一个问题值得重视,就是电气化,主要是针对制造领域。其实电气化就是自动化、智能化的基础,自动化、智能化就是通过电气来实现的。未来制造业发展一定是绿色低碳的,这是我国双碳目标所决定的。既然双碳是国家战略,那么电气化又是实现去碳的唯一方法,家电制造业也不能例外。实际上,家电企业的工业4.0早就开始,很多企业在工业4.0上已有布局,现在的问题是要与新兴技术不断融合。像最近在ChatGPT,都有可能对企业的智能化、自动化有所提升。况且,新技术的迭代是非常之快,随时会有新兴技术诞生,家电企业要跟得上这一时代潮流。

健康化。家电的健康化是一个老生常谈,但却不能不谈。因为,家电的健康问题始终伴随着家电产业。即就是在家电产业发展的初期,健康问题也是存在的。像电视的防蓝光,空调的新风,冰箱的保鲜,洗衣机的桶污染,这些问题不仅现在有,过去存在,未来还会更重要。

对于家电来说健康是一个永恒的主题,任何时候都不可或缺,只不过侧重面不同而已。同时健康也是一个进化进阶的过程,早期家电也打健康牌,但与现在的健康已是不能同日而语。不过,不论怎样进阶进化,主题和内涵都是一致的,就是为了保障用户的身体健康。

任何家电从功能上来说虽不能说尽善尽美,已经很完善,从功能本身来说改良的空间已经不大,除非有颠覆性的技术出现,但现在还看不到。但是从健康的角度来说,其改良完善的空间还很大。有空间就是方向去发展,值得业界去不断研究创新。只有在创新成果之下,家电产业才能获得发展。

个性化。这里的个性化是指以产品个性化去满足用户需求的个性化。家电制造企业通过对用户需求的敏锐洞察,了解需求的个性化特征,才能通过应用新技术、新材料、新工艺创新差异化产品,为用户提供独特的产品来满足用户个性化需求。

而从用户层面来说,随之消费主体的变化,Z世代将逐步成为消费主体,他们对家电的要求不再是简单实用功能,而是通过家电与整个生活衔接,并且每个用户对产品的要求差异化,很难形成千篇一律的产品结构,个性化需求必须体现在产品上。

在个性化层面还有一个场景化的问题。实际上场景化是个性化的表现形式,在不同场景下用户需求是不一样的。而且用户所处,或所需的场景差异性很大,这就造成了用户需求的个性化特征。

从这三个层面来看是不同的,其实它们是有着内在的联系,一方面是技术的发展,有条件将看似分割的层面有机地联系在一起;另一方面需求是这一切存在的基础,没有个性化的需求哪里还需要个性化产品,机会点就孕育在其中。

科技发展永无止境,物联网将万物互联,数字化意味着将有更高层次的效率,而电气化是实现去碳的唯一方法,健康化关乎到每一个消费者身体,个性化需求又是高于这一切的精神层面。所以说,数字化、健康化与个性化结合等于可持续化的未来。